Política de Privacidad

Dependiendo de la forma en que interactúes con Diosa Fatal, podemos recopilar información como:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono o WhatsApp, cuando sea proporcionado voluntariamente;
• país o ubicación aproximada;
• información necesaria para gestionar una compra;
• productos adquiridos y datos relacionados con la transacción;
• comunicaciones enviadas a nuestro equipo;
• respuestas proporcionadas en formularios, encuestas o cuestionarios;
• información sobre el uso del sitio web;
• dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y otros datos técnicos;
• información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Cuando realizas una compra, los datos completos de tu tarjeta o medio de pago pueden ser procesados directamente por la plataforma o pasarela de pago correspondiente.

Diosa Fatal no necesariamente almacena ni tiene acceso a la información financiera completa utilizada para procesar el pago.

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación del servicio

Procesar tus pedidos y pagos, enviarte confirmaciones de compra, darte acceso a los productos digitales adquiridos, entregar ebooks, cursos, retos, masterclasses, audios, recursos descargables u otros contenidos y gestionar solicitudes relacionadas con tu compra.

Atención al cliente

Responder preguntas, solicitudes, reclamaciones o problemas relacionados con nuestros productos, accesos o servicios.

Comunicaciones comerciales

Cuando contemos con tu autorización o exista otra base legal aplicable, podremos enviarte información sobre contenidos, productos, promociones, lanzamientos, novedades, eventos y ofertas de Diosa Fatal.

Podrás cancelar estas comunicaciones utilizando el enlace de desuscripción disponible en nuestros correos o escribiendo a indira@diosafatal.com.

Entrega de recursos gratuitos

Si solicitas una guía, clase, test, ebook, entrenamiento, lead magnet u otro recurso gratuito, podremos utilizar los datos proporcionados para entregarte el contenido solicitado y, cuando corresponda y hayas sido informada de ello, enviarte comunicaciones relacionadas con Diosa Fatal.

Mejora de nuestros productos y del sitio web

Podemos analizar de forma individual o agregada cómo se utiliza nuestra página, qué contenidos reciben mayor interacción y cómo llegan las personas a nuestra web para mejorar la experiencia, nuestras campañas y nuestros productos.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinada información para proteger el sitio web, nuestras cuentas, nuestros productos, nuestros sistemas de pago y nuestra propiedad intelectual frente a accesos no autorizados, fraude, piratería o usos indebidos.

Cumplimiento legal

También podremos tratar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, contractuales o requerimientos válidos de una autoridad competente.

Cuando sea necesaria tu autorización para tratar datos personales, esta podrá obtenerse mediante formularios, casillas de aceptación, registros, procesos de compra u otros mecanismos que permitan acreditar tu decisión.

El suministro de información especialmente protegida o sensible, cuando llegara a solicitarse, será voluntario salvo que exista una obligación legal diferente.

No necesitas autorizar el envío de comunicaciones publicitarias para poder ejercer los derechos que la ley te reconoce.

Para operar nuestro negocio podemos utilizar proveedores externos que procesan determinados datos en nuestro nombre, por ejemplo:

• plataformas de alojamiento web;
• plataformas de cursos o membresías;
• servicios de email marketing;
• sistemas de automatización;
• plataformas de atención al cliente;
• proveedores de analítica;
• herramientas publicitarias;
• pasarelas y procesadores de pago;
• servicios de almacenamiento en la nube;
• herramientas de seguridad y prevención del fraude.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias obligaciones contractuales y legales en materia de privacidad.

Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del país desde el cual accedes a nuestros servicios. En estos casos, el tratamiento, transmisión o transferencia internacional de información se realizará de conformidad con la legislación aplicable.

Diosa Fatal no vende bases de datos personales a terceros.

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para que la página funcione correctamente, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico, medir campañas publicitarias y personalizar determinadas experiencias.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la página. Otras, como las relacionadas con analítica o publicidad, podrán depender de tu consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puedes modificar determinadas preferencias desde el aviso o panel de cookies disponible en el sitio y también desde la configuración de tu navegador.

Podemos utilizar herramientas de empresas como Meta, Google, TikTok u otras plataformas para medir campañas, crear audiencias, analizar conversiones o mostrar publicidad relevante.

Estas plataformas pueden recopilar determinada información mediante cookies, píxeles u otras tecnologías y tratarla de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, de seguridad o defensa frente a posibles reclamaciones.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse debidamente bloqueada cuando exista una obligación legal para ello.

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• conocer los datos personales que tratamos sobre ti;
• solicitar su actualización o rectificación;
• solicitar prueba de la autorización otorgada cuando corresponda;
• conocer el uso que hemos dado a tus datos;
• presentar consultas o reclamaciones;
• solicitar la supresión de tus datos cuando resulte legalmente procedente;
• revocar una autorización otorgada cuando resulte procedente;
• acceder gratuitamente a tus datos personales en los casos previstos por la ley;
• ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Para ejercer alguno de estos derechos puedes escribir a indira@diosafatal.com, indicando tu nombre, información suficiente para identificarte y una explicación clara de tu solicitud.

Podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad y proteger tus datos frente a solicitudes fraudulentas.

Los productos y servicios de Diosa Fatal están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la autorización y demás requisitos exigidos por la legislación aplicable.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información de manera indebida, puedes comunicarlo a indira@diosafatal.com.

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

Diosa Fatal no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Te recomendamos revisar sus respectivos términos y políticas antes de proporcionarles información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas, proveedores o las normas aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes escribir a:

indira@diosafatal.com

Diosa Fatal

www.diosafatal.com